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작업 과정 보기HOW TO REPAIR상담부터 수선 완료까지
처음 맡기셔도,
순서대로 안내해 드립니다.
가방·지갑·신발·주얼리.
먼저 사진으로 상태를 보여주세요.
방문이 어려우시면 택배 접수도 가능합니다.
- 01
사진으로 문의
카카오톡으로 제품 사진과 궁금한 점을 보내주세요.
- 02
상태 확인·상담
제품 상태를 살피고, 필요한 수선과 가능 여부를 상담합니다.
- 03
작업·비용 안내
예상 비용과 작업 내용을 안내받고 접수를 준비합니다.
- 04
방문 또는 택배
매장으로 방문하거나, 전국 어디서든 택배로 접수할 수 있습니다.
- 05
완료·검수 안내
수선이 끝나면 제품을 검수한 뒤 안내드립니다.
PHOTO CHECK
사진은 이렇게 준비해 주세요.
제품 전체가 보이는 사진과 불편한 부분의 근접 사진을 함께 보내면 상담에 도움이 됩니다. 어두운 곳이나 강한 필터는 피해 주세요.
사진 촬영 안내를 위해 구성한 예시입니다.공식 상담·접수 안내 읽기 ↗FROM RETURNS관리 노트
맡기기 전에도, 수선한 뒤에도.
QUESTIONS & ANSWERS
자주 궁금해하시는 점
수선을 맡기기 전,
궁금한 내용을 먼저 확인해 보세요.
수선 비용은 어떻게 알 수 있나요?
사진으로 제품 상태를 확인한 뒤 예상 비용과 작업 내용을 안내합니다.카카오톡으로 먼저 문의해 주세요.
매장 방문이 어려운데 접수할 수 있나요?
전국 택배 접수가 가능합니다. 발송 전에 매장에 연락해 접수 방법을 안내받아 주세요.
어떤 제품을 상담할 수 있나요?
가방, 지갑, 신발, 주얼리 등 수선이 필요한 제품을 상담할 수 있습니다. 구체적인 작업 가능 여부는 상태 확인 후 안내합니다.